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SOCIAL MEDIA POLICY

INTRODUZIONE

Gruppo Cataldo S.r.l.s. (d’ora in avanti Gruppo Cataldo) utilizza alcuni social media e servizi di messaggistica istantanea a fini di marketing diretto/indiretto/per promuovere i servizi e i prodotti offerti nell’ambito della propria attività commerciale .

Di seguito sono indicati i profili ufficiali di Gruppo Cataldo sui social media e servizi di messaggistica istantanea:

  • TikTok;

  • Facebook;

  • Linkedin;

  •  Instagram;

 

Eventuali altri profili social che si presentano come riferiti a Gruppo Cataldo non sono dallo stesso gestiti o ad esso riconducibili.

Attraverso i propri profili sui social media, Gruppo Cataldo può condividere e rilanciare contenuti e messaggi relativi ai servizi e ai prodotti offerti , anche pubblicati da terzi.

Eventuali commenti sotto i post di Gruppo Cataldo e sotto i post degli Utenti che lo menzionano rappresentano l’opinione dei singoli e non quella di Gruppo Cataldo, che non può essere ritenuto responsabile di ciò che viene pubblicato da terzi.

GESTIONE

I profili su social media e servizi di messaggistica istantanea di Gruppo Cataldo sono gestiti dai suoi social media manager (d’ora in avanti “staff”).

Non è prevista alcuna moderazione preventiva. Pertanto, Gruppo Cataldo chiede agli Utenti che interagiscono con i suoi canali social il rispetto di alcune semplici ma importanti regole:

  • Esporre la propria opinione con educazione, correttezza, rispetto e utilizzando un linguaggio appropriato. Non sono tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti e comportamenti violenti o diffamatori. Resta inteso che ognuno è responsabile, anche legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime;

  • I contenuti e i commenti devono essere pertinenti rispetto all’attività svolta da Gruppo Cataldo;

  • Chi presenta dati, notizie o opinioni su fatti o tematiche specifiche è invitato a proporre argomentazioni fondate e non pretestuose e a fare riferimento a fonti attendibili e verificabili.

  • I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la sfera di riservatezza delle persone. Vanno in ogni caso evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi;

  • Non è ammessa alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività lecite o illegali;

  • Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

CONTENUTI

In ogni caso, ove possibile, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:

  • utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;

  • presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;

  • hanno finalità di promozione di prodotti e servizi;

  • divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali (nomi, indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali, numeri di conto corrente, indirizzi, numeri di protocollo di documenti o pratiche, video o foto di persone riconoscibili, ecc.) o che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione di terzi;

  • riportano, direttamente o indirettamente, informazioni riferite a minori;

  • hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;

  • hanno finalità di spam;

  • promuovono o sostengono attività lecite o illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;

  • in generale risultano non coerenti con le finalità di comunicazione di Gruppo Cataldo e con i contenuti comunicativi dei suoi profili social.

 

Per chi dovesse violare queste condizioni, Gruppo Cataldo si riserva il diritto di usare il ban o blocco (quando possibile, dopo un primo avvertimento) e, nei casi più gravi, di segnalare l’Utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle Autorità preposte.

In generale, non è garantita la risposta diretta alle menzioni, ai messaggi o ai commenti e si precisa che non esistono tempi minimi o massimi di risposta. Lo staff si riserva di rispondere a commenti e messaggi o intervenire in discussioni solo quando ne ravvisa l’effettiva utilità anche in termini di corretta informazione al pubblico e valutata la correttezza e adeguatezza dello stile comunicativo adottato dall’Utente.

Chi segue un canale social media di Gruppo Cataldo non viene automaticamente seguito.

Nel caso in cui Gruppo Cataldo seguisse account di altri Utenti, o li inserisse nelle proprie liste di interesse o di contatti, oppure commentasse contenuti di altri Utenti e/o vi attribuisse dei “like”, ciò non implicherebbe la condivisione, da parte di Gruppo Cataldo, della linea di pensiero degli Utenti in questione o l’approvazione di tutti i contenuti da questi pubblicati.

PROTEZIONE DATI PERSONALI​

​Il trattamento dei dati personali degli Utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di Gruppo Cataldo potranno essere rimossi.

La firma di un contratto

ASSICURAZIONI

E PIANI DI RISPARMIO

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